유비쿼터스행복시리즈 Ubiquitous Happiness Series

#유비쿼터스행복시리즈 #이정완 성공적인 협상을 위해서는 상대방의 마음을 여는 따뜻한 태도와 긍정적인 접근이 필수적이다. 협상은 단순히 이익을 추구하는 과정이 아니라, 상호 존중과 이해를 통해 더 나은 결과를 만드는 여정이다. 오늘은 내가 경험한 두 가지 따뜻한 에피소드를 통해 이러한 원칙들이 어떻게 실제 상황에서 적용되었는지 나누고자 한다. 동료와의 협업몇 년 전, 나는 중요한 프로젝트를 맡게 되었다. 이 프로젝트는 회사의 미래를 좌우할 만큼 중요한 일이었고, 나는 팀원들과의 협업이 절실히 필요했다. 그중 한 명인 지훈 씨는 자신의 아이디어가 반영되지 않아서 불만을 갖고 있었다. 나는 그가 내는 모든 제안을 기꺼이 받아들이기로 했다.어느 날, 나는 지훈 씨에게 따뜻한 미소를 지으며 다가갔다. "지훈 씨,..

#유비쿼터스행복시리즈 #이정완 성공적인 협상을 위해서는 단순히 이기기 위한 전략을 넘어서, 상대방과의 진정한 소통과 이해가 필수적이다. 상대방이 좋아할 수 있는 행동을 보이며, 따뜻한 미소와 밝은 얼굴을 유지하는 것에서부터 시작된다. 오늘은 내가 경험한 두 가지 에피소드를 통해 이러한 원칙들이 어떻게 실제 상황에서 적용되었는지 나누고자 한다. 고객과의 협상몇 년 전, 나는 중요한 고객과의 협상을 맡게 되었다. 그 고객은 우리 회사와 오랜 시간 거래를 해왔지만, 최근 계약 조건에 불만을 표하며 다른 회사로 옮길 것을 고려하고 있었다. 나는 그 고객과의 만남에서 우선 따뜻한 미소와 밝은 얼굴로 그들을 맞이했다. "안녕하세요, 만나서 반갑습니다. 오늘 이야기를 나눌 수 있어 정말 기쁩니다."고객은 처음에는 다..