934. 성공적인 협상을 위한 전략 – V4 두번째 이야기

#유비쿼터스행복학 #유비쿼터스행복시리즈 #이정완

 

안녕하십니까, 존경하는 독자님들. 우선 먼저, 오늘도 저희 블로그에 찾아와 주셔서 진심으로 감사드립니다. 협상은 단순히 합의를 이끌어내는 과정이 아닙니다. 그것은 상호 이해와 신뢰를 바탕으로 한 관계를 구축하는 중요한 과정입니다. 오늘은 성공적인 협상을 위한 몇 가지 전략과 함께, 실제 사례를 통해 이 원칙들이 어떻게 실천될 수 있는지 나누고자 합니다.

 

이야기의 주인공은 박민수 씨, 지역 사회의 작은 비영리 단체에서 기획 및 운영을 담당하는 매니저입니다. 박민수 씨는 최근 중요한 후원 협상을 진행해야 했습니다. 이 협상에서 그는 성공적인 결과를 이끌어내기 위해 몇 가지 핵심 전략을 채택했습니다.

 

첫째, 박민수 씨는 상대방의 신뢰를 얻기 위해 따뜻한 미소와 친절한 태도로 시작했습니다. 협상 첫날, 그는 상대방인 대기업의 사회공헌팀장에게 진심 어린 인사와 미소를 건넸습니다. 이러한 작은 행동은 상대방에게 신뢰와 친근감을 주었고, 협상 분위기를 부드럽게 만들었습니다.

 

둘째, 박민수 씨는 상대방이 자신의 의견을 충분히 표현할 수 있도록 경청했습니다. 협상 중 팀장이 자신의 요구 사항을 상세히 설명할 때, 박민수 씨는 중단 없이 주의 깊게 들었으며, 공감의 표정을 지으며 대화에 임했습니다. 이는 팀장이 자신의 의견이 존중받고 있다고 느끼게 했습니다.

 

셋째, 박민수 씨는 대화를 주도하며 적절한 질문을 던졌습니다. 상대방의 입장을 깊이 이해하기 위해, 그는 “이 프로그램에 대해 어떤 기대를 가지셨나요?”라는 질문을 했고, 팀장의 대답을 경청한 후, 자신의 제안을 논리적으로 제시했습니다. 이러한 접근은 상호 이해를 증진시키고, 협상에 대한 신뢰를 쌓는 데 도움이 되었습니다.

 

넷째, 협상 과정에서 박민수 씨는 팀장의 체면을 살리기 위해 노력했습니다. 제안된 조건이 그의 단체에 유리한 측면이 많았음에도 불구하고, 팀장이 원하는 조건들을 최대한 반영하며 협상안을 조율했습니다. 이는 팀장이 협상 결과에 만족하고, 기꺼이 양보하도록 유도하는 전략이었습니다.

 

다섯째, 논쟁을 피하고 상대방의 제안을 수용하는 태도를 유지했습니다. 박민수 씨는 불필요한 논쟁을 피하며, 팀장의 제안 중 수용 가능한 부분을 긍정적으로 받아들였습니다. 이로 인해 협상은 원활하게 진행되었고, 상호 win-win 결과를 도출할 수 있었습니다.

 

마지막으로, 박민수 씨는 자신이 바라는 결과를 얻기 위해 강물의 흐름을 바꾸기보다는, 그 흐름을 이용해 효과적으로 목표를 달성했습니다. 그는 팀장의 우려와 요구를 면밀히 분석하고, 이를 바탕으로 협상안을 설계하여 성공적인 결과를 이끌어냈습니다.

 

존경하는 독자 여러분, 박민수 님의 경험은 협상이 단순한 타협의 과정이 아니라, 신뢰와 이해를 통해 상호 만족을 추구하는 중요한 과정임을 잘 보여줍니다. 협상에서 성공하기 위해서는 상대방의 입장을 존중하고, 열린 마음으로 대화에 임하는 것이 가장 중요한 원칙임을 기억하십시오.

 

오늘도 여러분의 삶이 더 많은 사람들에게 긍정적인 변화를 가져오는, 가치 있는 여정이 되기를 진심으로 축원합니다. 감사합니다. 

작가 소개: #이정완

안녕하십니까?  [유비쿼터스행복시리즈]에 오신 것을 환영합니다.

[유비쿼터스행복시리즈] 국내서적 15권 (구입처: #교보문고, #예스24, #영풍문고, #쿠팡 등)을 집필하였으며, CBS #세바시랜드 플랫폼에 [유비쿼터스행복시리즈] 12개의 동영상 온라인 강좌 코스를 개설하였으며, 주요 SNS에 [Ubiquitous Happiness Series] English Shorts를 제작해서 업로딩 하고 있는 이정완입니다. (참고로, 네이버 인물 프로필에 "작가"로 등록되어 있습니다).

 

최근에 출간한 인문학, 경영학, 창업 및 자기 계발 관련한 책으로는 [유비쿼터스 명상록](2023.04, 페스트북), [유비쿼터스 행복론](2023.09, #좋은땅), [유비쿼터스 창업과 재테크](2023.10, 좋은땅), [유비쿼터스 반려동물과의 행복한 동행](2023.11, 좋은땅), [유비쿼터스 성공리더십](2023.11, 좋은땅), [유비쿼터스 ESG 경영과 리더십](2023.12, 좋은땅), [유비쿼터스 MZ 세대와 ESG 마케팅](2023.12, 좋은땅), [유비쿼터스 자기 계발과 창의적 변화와 혁신](2024.01, 좋은땅), [유비쿼터스 시(詩)선집](2024.01, 좋은땅), [유비쿼터스 명퇴행복학](2024.03, 좋은땅), [유비쿼터스 행복경제학](2024.04, 좋은땅), [유비쿼터스 100세 인생 행복학](2024.04, 좋은땅), [유비쿼터스 스마트 농수산업](2024.10, 좋은땅), [유비쿼터스 디카시 100선](2024.11, 좋은땅), [유비쿼터스 그럼에도 불구하고](2024.12, 좋은땅) 등이 있습니다.

 

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