1110. 성공적인 협상을 위한 지혜 – V6 두번째 이야기

#유비쿼터스행복학 #유비쿼터스행복시리즈 #이정완

 

안녕하십니까, 존경하는 독자 여러분, 오늘도 저희 블로그에 찾아와 주셔서 진심으로 감사드립니다. 오늘은 성공적인 협상을 위한 방법에 대해 이야기해보려 합니다. 협상은 비즈니스에서뿐만 아니라 일상에서도 중요한 순간을 만들어냅니다. 긍정적인 결과를 이끌어내기 위해서는 서로의 마음을 이해하고 존중하는 태도가 필수적입니다.

 

주인공은 부산의 한 청년 창업가, 이수연 씨입니다. 수연 씨는 작은 카페를 운영하고 있으며, 최근 신메뉴 출시를 위한 협상에 나섰습니다. 그녀는 공급업체와의 계약을 통해 품질 높은 재료를 확보하고, 이를 통해 고객에게 더 나은 서비스를 제공하고자 했습니다.

 

수연 씨는 첫 번째로 상대방이 편안함을 느낄 수 있도록 자신의 행동을 조정했습니다. 회의가 시작되기 전, 그녀는 상대방에게 진심 어린 미소로 인사하며, “오늘 뵙게 되어 정말 반갑습니다!”라고 따뜻한 말을 건넸습니다. 이는 상대방의 긴장감을 덜어주는 계기가 되었고, 이후 대화는 부드럽게 진행되었습니다.

 

그녀는 협상 중 상대방의 의견을 중단하지 않고 끝까지 경청했습니다. 상대방이 이야기할 때, 수연 씨는 고개를 끄덕이며 그들의 요구사항을 메모했습니다. “고객의 반응에 대해 이렇게 깊이 생각하고 계시다니, 저도 공감합니다.”라고 하며, 그들의 의견에 긍정적인 반응을 보였습니다.

 

이어서 수연 씨는 상대방에게 질문을 던졌습니다. “이 재료에 대해 어떤 추가적인 정보가 있으신가요?”라는 질문이었습니다. 상대방은 자신의 경험을 이야기하며 다양한 제안을 했고, 수연 씨는 이를 주의 깊게 들으면서 그들의 필요와 요구를 더욱 명확하게 파악했습니다.

 

수연 씨는 또한 상대방의 체면을 살리기 위해 그들의 아이디어를 적극적으로 반영했습니다. “그 아이디어는 정말 멋진 것 같아요. 함께 시도해보면 좋은 결과를 가져올 수 있을 것 같습니다.”라는 말로 그들의 노력을 인정했습니다. 이 과정에서 그녀는 자신의 의견과 대안을 제시하되, 상대방의 장점을 강조하며 대화를 이끌었습니다.

 

협상 과정에서 수연 씨는 논쟁을 피하는 데에도 신경을 썼습니다. 자신의 주장에 고집하기보다는, 때로는 양보할 준비를 하며 “저희 카페의 방향성과 잘 맞는지 고민해보겠습니다.”라고 말했습니다. 이는 상대방에게 긍정적인 인상을 남겼고, 결과적으로 협상에 성공하는 데 큰 도움이 되었습니다.

 

이러한 경험을 통해 수연 씨는 타인을 변화시키기보다는 스스로의 태도를 변화시키는 것이 얼마나 중요한지를 깨달았습니다. 그녀는 강물의 흐름을 바꾸기보다 그 흐름을 활용하는 것이 더 효과적이라는 것을 느꼈습니다.

 

마지막으로, 수연 씨는 성공적인 협상을 통해 품질 높은 재료를 확보하고, 이를 바탕으로 신메뉴를 성공적으로 출시할 수 있었습니다. 그녀의 카페는 고객들에게 새로운 경험을 제공하며, 고객들의 사랑을 받는 공간으로 거듭났습니다.

 

존경하는 독자 여러분, 성공적인 협상을 위해서는 상대방에 대한 이해와 존중이 필요합니다. 수연 씨처럼 긍정적인 태도로 상대방을 대하고, 경청하며, 소통하는 것이 협상의 성패를 좌우할 것입니다. 여러분도 일상에서 이러한 태도를 실천하여 더 나은 관계를 맺어가시길 바랍니다.

 

존경하는 독자 여러분, 이수연 님의 이야기를 통해 협상에서의 성공은 상대방의 입장을 이해하고 존중하는 데에서 시작된다는 것을 알 수 있습니다. 우리의 진심 어린 경청과 배려가 협상의 결과를 더욱 빛나게 합니다. 다음번 협상 자리에서, 이 진심의 힘을 경험해 보시기 바랍니다.

오늘도 여러분의 삶에 빛과 희망이 가득하길 기도합니다. 항상 건강과 행복이 함께하시길 축원드립니다. 감사합니다. 

작가 소개: #이정완

안녕하십니까?  [유비쿼터스행복시리즈]에 오신 것을 환영합니다.

[유비쿼터스행복시리즈] 국내서적 15권 (구입처: #교보문고, #예스24, #영풍문고, #쿠팡 등)을 집필하였으며, CBS #세바시랜드 플랫폼에 [유비쿼터스행복시리즈] 13개의 멀티미디어 동영상 온라인 강좌 코스를 개설하였으며, 주요 SNS에 [Ubiquitous Happiness Series] English Shorts를 제작해서 업로딩 하고 있는 이정완입니다. (참고로, 네이버 인물 프로필에 "작가"로 등록되어 있습니다).

 

최근에 세바시랜드 플랫폼에 모바일 동영상 숏츠 마이크로러닝 코스 6개를 다음과 같이 개설하여 유통하고 있습니다: [초개인화 시대의 퍼스널 브랜딩 완벽 가이드] "Personal Branding in the Hyper-Personalized Era", [워라밸 디지털 노마드 라이프스타일 완벽 가이드] "The Work-Life Balance: A Perfect Guide to the Digital Nomad Lifestyle", [AI 시대의 중년 커리어 전환 완벽 가이드] "Career Transition for the Middle-Aged in the AI Era", [40+ 인생 2막 라이프스타일 리디자인 완벽 가이드] "40+ Life Redesign: Lifestyle Reimagined", [60+ 스마트 시니어 라이프스타일 완벽 가이드] "60+ Smart Senior Lifestyle Guide", [부모 자녀 손주와 함께하는 세대 공감 소통 완벽 가이드] "Digital Generation Communication Strategies".

 

최근에 출간한 인문학, 경영학, 창업 및 자기 계발 관련한 책으로는 [유비쿼터스 명상록](2023.04, 페스트북), [유비쿼터스 행복론](2023.09, #좋은땅), [유비쿼터스 창업과 재테크](2023.10, 좋은땅), [유비쿼터스 반려동물과의 행복한 동행](2023.11, 좋은땅), [유비쿼터스 성공리더십](2023.11, 좋은땅), [유비쿼터스 ESG 경영과 리더십](2023.12, 좋은땅), [유비쿼터스 MZ 세대와 ESG 마케팅](2023.12, 좋은땅), [유비쿼터스 자기 계발과 창의적 변화와 혁신](2024.01, 좋은땅), [유비쿼터스 시(詩)선집](2024.01, 좋은땅), [유비쿼터스 명퇴행복학](2024.03, 좋은땅), [유비쿼터스 행복경제학](2024.04, 좋은땅), [유비쿼터스 100세 인생 행복학](2024.04, 좋은땅), [유비쿼터스 스마트 농수산업](2024.10, 좋은땅), [유비쿼터스 디카시 100선](2024.11, 좋은땅), [유비쿼터스 그럼에도 불구하고](2024.12, 좋은땅) 등이 있습니다.

 

[이정완 작가 등록 사이트]

이정완 국립중앙도서관(ISNI) https://www.nl.go.kr/isni/000000045949878X

이정완 국회도서관(K-Scholar) https://www.scholar.go.kr/search/scholarDetail.do?localId=P2014169035

홈페이지: http://www.supermanlee.com/

세바시랜드: https://www.sebasiland.com/meeting/1769124337457366/course

유튜브: https://www.youtube.com/@jungwanlee1119

교보문고: https://www.kyobobook.co.kr/service/profile/information?chrcCode=1118210001

예스24: https://www.yes24.com/24/AuthorFile/Author/425824

좋은땅: https://www.g-world.co.kr/author/authors/6717 

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